2018年8月13日 星期一

耐克回應籃球鞋減配質疑稱錯用宣傳材料

昨晚耐克體育(中國)有限公司給本報發來聲明稱, 帽子nike 和Nike ZOOM HYPERDUNK 2011款籃球鞋在中國大陸發現問題,耐克公司隨後進行的首輪調查的結論是,耐克錯用瞭前腳掌及後腳掌均內

昨晚耐克體育(中國)有限公司給本報發來聲明稱,帽子nike和Nike ZOOM HYPERDUNK 2011款籃球鞋在中國大陸發現問題,耐克公司隨後進行的首輪調查的結論是,耐克錯用瞭前腳掌及後腳掌均內置ZOOM AIR的宣傳材料。

耐克表示,對於在今天(含9日)之前購買瞭該產品並受上述原因影響而對產品不滿意的顧客,耐克將在收回貨品及原始購物憑證的同時一次性全額退還貨款,並承擔因此退貨而產生的不超過人民幣300元的相關費用。

此外,耐克中國官方商城已完成產品信息的更新。

耐克在聲明中表示,該款產品符合耐克品牌的產品性能指標及中國大陸的相關質量檢驗標準。耐克將繼續與相關政府部門緊密配合,確保所有在中國大陸銷售的產品符合國傢相關標準和法規。

據瞭解,該款鞋自2011年7月底在中國上市,日前被消費者舉報,該款鞋在中國內地統一售價為1299元人民幣,比美國高出500多元,但是價高還減配,在美國銷售的同款鞋有兩個ZOOM氣墊,而在中國銷售的卻隻有一個氣墊,但他們仍按照兩個氣墊進行廣告宣傳。

至於為什麼美國的鞋有兩個氣墊、中國的鞋隻有一個氣墊,以及中國的鞋價為什麼貴瞭500多元,耐克在聲明中沒有給出解釋。

●律師說法

承認錯瞭就應該雙倍賠償

北京隆安律師事務所鄭磊表示,耐克存在對於消費者的欺詐行為,消費者可以獲得全額退款以及雙倍賠償。

鄭磊指出,消費者在對籃球鞋進行選擇的過程中,會參考其配置和功能。“然而該款產品卻存在宣傳與實物不符的情況,產品本身沒有這個功能也是對消費者的一種傷害。”

鄭磊指出,一旦證實商傢存在欺詐消費者行為,消費者依法可以獲得全額退款以及獲得商傢在產品價格基礎上的雙倍賠償。

北京市匯佳律師事務所主任邱寶昌則認為,耐克的廣告宣傳實際上已對消費者構成瞭要約,應該履行,其所說的“錯用宣傳語”應經第三方調查,弄清楚是故意隱瞞事實還是簡單的錯用,如是故意為之則構成消費欺詐,應雙倍賠償消費者。

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